AI på webben – vad är värt att bygga?
AI-hype till trots – inte varje webbplats behöver en AI-chatbot eller "intelligent" sökfunktion. Här guidar vi dig genom vad som faktiskt skapar värde.
Högt värde: Dessa AI-funktioner är ofta värda investeringen
Intelligent search
- Use case: E-handel, dokumentation, kunskapsbaser
- Nytta: Förstår naturligt språk, hanterar synonymer, lär sig från beteende
- När: 1000+ produkter/artiklar, eller komplex katalog
Personalisering
- Use case: E-handel, mediaplatformar, SaaS-onboarding
- Nytta: Relevanta rekommendationer, anpassat innehåll
- När: Tillräcklig trafik för att samla beteendedata
Kundsupport-assistent
- Use case: SaaS, e-handel med support-behov
- Nytta: 24/7 tillgänglighet, snabba svar på vanliga frågor
- När: Hög supportvolym med repetitiva frågor
Medium värde: Överväg noga
Innehållsgenerering
- Use case: Bloggar, produktbeskrivningar
- Risk: Generiskt innehåll som inte skiljer er från mängden
- Approach: AI som assistent, inte ersättare för human creativity
Form-ifyllnad och data entry
- Use case: Komplexa formulär, datainmatning
- Nytta: Snabbare för användaren
- Risk: Felaktig data om AI missförstår
Lågt värde (oftast): Hoppa över dessa
AI-chatbot för simple FAQ
- Traditionell FAQ-sida är ofta bättre
- Chatbots skapar friktion om de inte tillför värde
"AI-powered" som marknadsföring
- Om AI inte förbättrar användarupplevelsen, skippa det
- Användare ser igenom buzzwords
Implementeringsguide
1. Börja med problemet
Vilken användarfrustration vill ni lösa? AI är medlet, inte målet.
2. Mät baseline
Hur presterar nuvarande lösning? Konvertering, support-tid, NPS?
3. Bygg MVP
Enklast möjliga AI-integration som löser problemet.
4. Iterera baserat på data
Förbättrade metrics = fortsätt. Ingen förbättring = justera eller avveckla.
Tekniska överväganden
Performance
AI-anrop tar tid. Bygg för perceived performance med streaming, skeleton loaders.
Kostnad
API-anrop kostar. Beräkna kostnad per användare och ROI.
Fallbacks
Vad händer när AI är nere eller långsam? Bygg graceful degradation.
Planerar du en AI-driven webbplats? Vi hjälper er prioritera rätt funktioner.